Store in Charge adalah karyawan yang bertanggung jawab mengelola operasional toko atau gudang sehari-hari agar berjalan dengan lancar, efisien, dan sesuai dengan standar perusahaan. Posisi ini berperan sebagai pemimpin operasional yang mengawasi stok barang, tim kerja, pelayanan pelanggan, serta pencapaian target operasional.
Tugas dan Tanggung Jawab
Seorang Store in Charge umumnya memiliki tugas sebagai berikut:
- Mengawasi operasional toko atau gudang setiap hari.
- Memastikan ketersediaan dan penataan stok barang sesuai standar perusahaan.
- Melakukan pengecekan keluar masuk barang serta memastikan data inventaris akurat.
- Mengawasi dan mengarahkan kinerja staf toko atau gudang.
- Memastikan pelayanan kepada pelanggan berjalan dengan baik (untuk toko retail).
- Menyusun jadwal kerja dan membagi tugas kepada anggota tim.
- Membuat laporan penjualan, stok, atau operasional kepada atasan.
- Memastikan kebersihan, keamanan, dan kerapihan area kerja.
- Menangani keluhan pelanggan atau permasalahan operasional yang terjadi.
Kualifikasi yang Umum Dicari
Perusahaan biasanya mencari kandidat dengan persyaratan seperti:
- Pendidikan minimal SMA/SMK, D3, atau S1 (sesuai kebutuhan perusahaan).
- Memiliki pengalaman sebagai Store in Charge, Supervisor Toko, atau posisi serupa menjadi nilai tambah.
- Memahami manajemen stok dan inventaris.
- Mampu mengoperasikan komputer, terutama Microsoft Office (Excel, Word) atau sistem POS/Inventory.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik.
- Jujur, disiplin, teliti, dan bertanggung jawab.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan mencapai target operasional.
Keterampilan yang Dibutuhkan
- Kepemimpinan (Leadership).
- Manajemen stok dan inventaris.
- Kemampuan mengoperasikan sistem POS atau Inventory Management.
- Komunikasi dan pelayanan pelanggan.
- Kemampuan analisis dan penyelesaian masalah.
- Manajemen waktu dan pengorganisasian pekerjaan.
- Kemampuan membuat laporan operasional.
Jenjang Karier
Seorang Store in Charge dapat berkembang menjadi:
- Store Staff
- Store in Charge
- Store Supervisor
- Store Manager
- Area Manager
- Operations Manager
Tempat Bekerja
Profesi ini dapat bekerja di:
- Toko retail.
- Supermarket dan minimarket.
- Dealer kendaraan.
- Gudang (Warehouse).
- Perusahaan distribusi.
- Perusahaan manufaktur.
- Toko perlengkapan bangunan, elektronik, fashion, dan berbagai sektor perdagangan lainnya.
Kelebihan Profesi
- Memiliki jenjang karier yang jelas hingga level manajerial.
- Mengembangkan kemampuan kepemimpinan dan manajemen operasional.
- Berpeluang memperoleh insentif berdasarkan pencapaian target perusahaan.
- Memiliki pengalaman yang bermanfaat di bidang retail, distribusi, dan logistik.
- Keterampilan yang dimiliki dapat diterapkan di berbagai jenis industri.
Profesi Store in Charge sangat cocok bagi orang yang memiliki kemampuan memimpin tim, teliti dalam mengelola stok dan administrasi, mampu berkomunikasi dengan baik, serta memiliki orientasi pada pelayanan dan pencapaian target operasional perusahaan.